ご利用案内
商品価格＆送料値上げについて
このたび運送会社の料金改定に伴い、一部商品（フローリング・シート類など）を対象に価格と送料が値上げとなります｡７月２日～６日の期間内で随時変更してまいります。
ただいま新価格検討中につき、詳細が決定しましたら改めてこちらでご連絡いたします。
誠に心苦しいところではございますが、何卒ご了承くださいませ。
ゴールデンウィーク休業のご案内
| ゴールデンウィーク休業のご案内 |
| 当ショップのゴールデンウィーク休業日は下記の通りとなります。 ４／２９（水） ５／２（土）～６（水） ４／３０（木）・５／１（金）は通常どおり営業・出荷いたします。 商品の出荷につきましては、営業日午前中までのご注文は当日出荷、午後以降のご注文は翌営業日以降の出荷となります。 ※なお、連休中は運送会社が大変混雑いたしますので、ご希望の日時に商品が届かない可能性がございます。その際は当店ではご対応いたしかねますので、各運送会社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 |
夏季休業のご案内
| 夏季休業のご案内 ８/８（土）～８/１０（月／祝） ８/１２（水）～８/１６（日） |
| ８月１１日（火）は通常通り営業いたします。 商品の出荷につきましては、７日午前中までのご注文は当日出荷、７日午後以降～１１日午前中までのご注文は１１日の出荷です。 また、１１日午後以降のご注文は１７日～の出荷となります。 ※なお、お盆期間中は運送会社が大変混雑いたしますので、ご希望の日時に商品が届かない可能性がございます。その際は当店ではご対応いたしかねますので、各運送会社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 |
床材屋の返品・交換について
| 製品の不良に関する場合 商品の交換は、不良品もしく誤配達商品・運送事故によるもので未使用のものに限らせて頂きます。 なお不良品を返品する場合は、良品との交換になります 不良品の返品送料は弊社が負担いたします。 交換期限は、商品到着後、７日以内に必ず弊社へご連絡ください。 尚、在庫限定品などで交換品が無い場合は、返金させて頂くか、同等品との交換をさせていただきます。 アウトレット品に関しては全商品、検品後に出荷させて頂いていますので、 アウトレットの性質上、交換対象にはならない場合もございますので、 お客様都合による返品・交換について お客様都合の返品・交換については商品の性質上、一切お受けできませんのでご注意ください。 商品の返品先 〒624-0945 京都府舞鶴市喜多1105-40 ＴＥＬ 0773-78-2177 株式会社 DIY STYLE（デイアイワイスタイル） 店長：森本まで |
| 店長からのお願い 商品や色に関して不安な場合は、必ずお問い合わせください。 丁寧に商品について説明させていただきます。 色に関してはモニターとと実物では異なって見える場合があります。 心配な場合は必ず初回は１個でご注文ください。 在庫限定の品に関しては連絡いただければ、一定期間取り置きさせていただきます |
床材屋のお支払いについて
【備考】 【代引手数料料金表】
 郵便局振込は入金確認後の出荷となります 【ゆうちょ銀行】 14410-30170721 カ）デイアイワイスタイル
●お支払総額は以下の通りです。 ■福邦（フクホウ）銀行 ■楽天銀行
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床材屋の配達・送料について
| 送料について |
●別種の商品を同時購入された場合、送料の自動計算がシステム上できません。受注後当店で修正し、お知らせいたします。
●梱包につきましては、可能な限りコンパクトにまとめるよう運送会社より要請されております。当社判断によりベストな梱包方法を選択いたします（※１商品＝１梱包とは限りません）
| 配達について |
弊社指定便（佐川急便・西濃運輸・日本郵政のいずれか）となります
※弊社側で選択します。運送会社の指定はお受けできません。
配達日時指定はご要望として受け給わりますが、確実配達ではありません。
工事現場での受取などの場合、余裕を持ってご注文お願いします。
商品は京都府からの発送となります。
↓大型荷物（200サイズ以上）の場合
床材屋のよくある質問
 A：アウトレットフローリングはメーカーの処分品や製造中に少しの傷などが入った為、アウトレット品となった物など色々です。 主な特徴として箱が傷んでいる、在庫限定、大量発注は難しい、サンプル無し、カタログに記載無しの特注品が多い、メーカー名を公表できないというのが共通する特徴です。 その中でもメーカーの処分品は、箱が傷んでいて在庫限定という程度の物で中身には全く支障のない物がほとんどです。 価格帯で言えば1万円以上の物は大半がメーカー処分品が多いです。 次にお買い得な製品状のアウトレット品は1万円以下の物が多いです。 これらは製造後の検品によりアウトレット扱いとなった物です。 製造上ついたわずかな傷や色むら、木の特性がよくでているもの（節など）、小穴、色むらなど色々な状態のものが混ざります。 製品状のアウトレット品は正直、当たり外れはありますが、全く傷など無いものも多く混ざりますので仕上がりの上では特に気になるものではありません。 傷などが目立つ部分はカット部材、部屋の目立たない場所、家具等で隠れる場所に配置し良い部分は部屋の中心部分へ配置するなど配慮して配置しますと、A品とも遜色のない仕上がりになります。 アウトレット品は年間通して、数千ケース販売させて頂いていまして、大変好評を得ていますが神経質な方や細かい方にはお勧めしませんので、ご検討の上ご注文下さい。  A:配達先を現場に指定していただければ、現地に配達します。 又、マンションでも玄関先にまで配達いたします。  A:配達日時は指定可能です。注文時に指定して下さい。 配送前にTELするようにする事も可能です。 但し、運送会社の配達ルートの関係や交通事情、距離的な関係で確実配達は保証できません。配達日時の指定は希望と言うことで運送会社に申し伝えますが、保証すると言うことではありませんので御注意下さい。 地域によっては時間指定できない場合もございます。  お急ぎの方、荷受けの時間を確実に指定されたい方は、お急ぎ便（ヤマト運輸指定）をご用意しています。追加送料を負担頂ければ、より確実なお急ぎ便で配達させて頂きます。 但し、お急ぎ便でも交通事情などに左右されますので遅配がありましても保証も返金もできませんので御了承願います。 お願い：現場への配達で大工さんを待たすような場合は、余裕をもって前日にでも配達するようにしてください。遅配がありましても保証はできません。  A:領収書は発行可能です。ご注文時に領収書希望者は記入欄がありますので記入して下されば手配いたします。  A:根気があってコツコツ作業できる方なら大丈夫です。 手間は必要ですが、とくに難しい作業ではありません。 当店では沢山の素人の方がご自分で床の張り替えをされていますので、大丈夫です。 判らないことがあれば、当店に問い合わせいただければ、お答えしますので是非チャレンジしてください。 |
